بانک شهر (Shahrbank)

بانک شهر یکی از مؤسسات مالی و اعتباری برجسته کشور است که با هدف تمرکز بر خدمات مالی مرتبط با حوزه شهری تأسیس شده است. در این راهنما، به بررسی و معرفی بیشتر این بانک می پردازیم، پس در ادامه با دستیار دایرکتوری همراه باشید.

بانک شهر در سال ۱۳۸۸ با سرمایه گذاری تعدادی از شهرداری ها و نهادهای عمومی کشور فعالیت خود را آغاز کرد. هدف اصلی از تأسیس این بانک، حمایت مالی از طرح های عمرانی شهری و ارائه خدمات نوین بانکی به شهروندان بود. از آغاز فعالیت تاکنون، این بانک با شعار «بانکی برای شهر و شهروند» تلاش کرده تا نقشی کلیدی در توسعه پایدار شهرهای ایران داشته باشد.

مأموریت اصلی بانک شهر توسعه زیرساخت های مالی و دیجیتالی مرتبط با زندگی شهری است. این بانک از طریق ایجاد سامانه های دیجیتال، پشتیبانی از پروژه های شهرسازی و گسترش خدمات آنلاین، تلاش کرده است تا مفهوم بانکداری شهری را در معنای واقعی آن پیاده سازی کند.

اهداف کلیدی بانک شهر شامل موارد زیر است:

ورود به سایت و اپلیکیشن رسمی بانک شهر

برای ورود به سایت و اپلیکیشن بانک می توانید از لینک های زیر استفاده کنید:

ورود به سایت:

دانلود اپلیکیشن های رسمی:

اپلیکیشن همراه شهر پلاس

یکی از مهم ترین دستاوردهای بانک شهر، ارائه اپلیکیشن همراه شهر پلاس است که به کاربران این امکان را می دهد تا در هر زمان و مکان از خدمات بانکی استفاده کنند. این اپلیکیشن در دو نسخه اندروید و iOS عرضه شده و رابط کاربری ساده ای دارد.

امکانات اصلی اپلیکیشن بانک شهر

در ادامه و در این جدول، امکانات این اپلیکیشن را بررسی می کنیم:

اینترنت بانک شهر

بانک شهر برای ارائه خدمات آنلاین به مشتریان، سامانه اینترنت بانک خود راه اندازی کرده است. کاربران با داشتن نام کاربری و رمز عبور اختصاصی می توانند به انواع خدمات دسترسی داشته باشند. خدماتی که در اینترنت بانک شهر ارائه می شود عبارتند از:

این سامانه با استفاده از پروتکل امنیتی SSL و سیستم رمزنگاری چند لایه، امنیت داده های کاربران را تضمین می کند.

نحوه دریافت رمز دوم پویا از بانک شهر

برای انجام تراکنش های غیرحضوری و اینترنتی، بانک شهر سرویس رمز دوم پویا را در اختیار مشتریان قرار داده است.

کاربران برای فعال سازی این سرویس می توانند از یکی از دو روش زیر استفاده کنند:

پس از فعال سازی این خدمت، رمز دوم کارت به صورت خودکار و یک بار مصرف در هر تراکنش تولید می شود تا امنیت حساب کاربران افزایش یابد.

شهرنت؛ نوآوری بانک شهر در خدمات شبانه روزی

یکی از خدمات منحصر به فرد بانک شهر، شهرنت است. شهرنت ها کیوسک های هوشمندی هستند که به صورت ۲۴ ساعته انواع خدمات بانکی را به شهروندان ارائه می دهند. این دستگاه ها در اماکن عمومی مانند مترو، میادین اصلی و مراکز خرید نصب شده و جایگزینی مناسب برای مراجعه به شعبه محسوب می شوند.

ویژگی های شهرنت

شهرنت های بانک شهر ویژگی های منحصر به فرد و مهمی دارند که در ادامه به بررسی آن ها می پردازیم:

انواع حساب ها و تسهیلات بانک شهر

بانک شهر انواع حساب های مالی و طرح های تسهیلاتی را برای مشتریان حقیقی و حقوقی ارائه می دهد که در ادامه آن ها بررسی می کنیم:

حساب های بانک شهر

بانک شهر انواع حساب ها را برای مشتریان خود ارائه می کند:

در ادامه ویژگی هر کدام از این حساب ها را بررسی می کنیم:

تسهیلات ارائه شده در بانک شهر

بانک شهر انواع تسهیلات و وام های مختلفی را ارائه می کند که عبارتند از:

امنیت سیستم های بانکی در بانک شهر

امنیت در تراکنش های بانکی اهمیت ویژه ای دارد. به همین دلیل بانک شهر از فناوری رمزگذاری پیشرفته، گواهی امنیتی SSL، سیستم های تشخیص نفوذ و احراز هویت چند مرحله ای استفاده می کند.

در صورت بروز مشکل یا مشکوک شدن به فعالیت غیرمجاز، کاربران می توانند از طریق تماس با مرکز پشتیبانی بانک، کارت یا حساب خود را به سرعت مسدود کنند.

خدمات ویژه برای مشتریان حقوقی

بانک شهر علاوه بر ارائه خدمات فردی، برای سازمان ها و شرکت ها نیز خدمات ویژه ای ارائه می دهد:

• افتتاح حساب شرکتی و ارائه دسته چک سازمانی
• پرداخت حقوق کارمندان به صورت اتوماتیک
• ارائه خدمات تسهیلاتی ویژه پروژه های اجرایی
• پرداخت گروهی هزینه ها از طریق سامانه پایا

آینده بانک شهر و برنامه های توسعه دیجیتال

بانک شهر در تلاش است تا با توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات و خدمات دیجیتال، به بانک هوشمند شهری تبدیل شود.

برنامه های آتی این بانک شامل موارد زیر است:

مزایای انتخاب بانک شهر

بانک شهر به عنوان یکی از بانک های نوآور کشور، توانسته است با ارائه خدمات الکترونیک، امکان دسترسی آسان و سرعت بالا را برای مشتریان خود فراهم کند. برخی از مزایای بانک شهر عبارتند از:

سوالات متداول

در ادامه به برخی از سوالات متداول که در خصوص بانک شهر وجود دارد پاسخ می دهیم:

اپلیکیشن بانک شهر را از کجا می توانم دانلود کنم؟

از وب سایت رسمی بانک شهر، گوگل پلی یا مارکت های داخلی مانند مایکت و بازار می توانید آن را دریافت کنید.

آیا بانک شهر خدمات رمز پویا را ارائه می دهد؟

بله. فعال سازی از طریق اپلیکیشن همراه شهر یا پیامک رمز پویا امکان پذیر است.

شماره تماس پشتیبانی بانک شهر چیست؟

پشتیبانی تلفنی بانک شهر از طریق شماره ۸۷۶۱۰۰۰۰ به صورت شبانه روزی در دسترس است.

شهرنت چه تفاوتی با خودپرداز دارد؟

شهرنت خدمات بیشتری از جمله احراز هویت با کارت ملی و انجام عملیات بانکی غیرحضوری را فراهم می کند.

آیا امکان افتتاح حساب آنلاین در بانک شهر وجود دارد؟

بله. مشتریان می توانند پس از ثبت درخواست در سامانه اینترنت بانک، حساب خود را به صورت غیرحضوری افتتاح کنند.

جمع بندی

بانک شهر با نگاه نو و پویای خود توانسته است به عنوان یکی از بانک های پیشرو در حوزه خدمات الکترونیک شناخته شود. از اپلیکیشن همراه شهر تا شهرنت های هوشمند، این بانک تلاش کرده تا خدمات بانکی را به ساده ترین شکل ممکن در اختیار شهروندان قرار دهد.

آیا شما هم از اپلیکیشن بانک شهر یا شهرنت ها استفاده می کنید؟ تجربه خود را در بخش نظرات با ما به اشتراک بگذارید و دستیار دایرکتوری را برای مطالعه مقالات بیشتر دنبال کنید.